1)你可以发送邮件给我们 esilk@163.com  ，我们将在1工作天内给你回复；
2)你可以致电客服电话：0512-63523338 要求查询密码，您需提供：中英文名字，生日，注册时填写的电子邮件地址，身份证号码;
3）你也可以在首页上的网上客服直接联系。