关于我们

服务协议

一：会员准入制度

用户注册是指用户登陆本网站，按要求填写相关信息并确认同意履行相关用户协议的过程，注册成功后用户利用特定用户名和密码登陆本网站，成为会员。

一）上网用户实名登记程序：

1、实名制注册

新会员注册需填写真实信息：输入手机号码并通过人工审核。

2、电话排查

每隔一天排查一次注册信息，如发现非本市手机号，网站工作人员将在24小时内进行电话核实，如有虚假信息，立即取消其访问资格。

3、设立客户隐私信息保护

增加隐私保密制度，让网友进行监督，如有举报、一律严查，客户信息仅用于特定商务活动。

二）会员享有以下权利：

1、优先参加本网站组织的各项活动；对本网站工作提出建议、批评及进行监督的权利；

2、入会自愿，退会自由。

二：锦绣网网站投诉处理原则：

1、为促进网络招聘平台的健康发展，加强信息共建共享，推进网上投诉举报制度化、规范化，切实维护网民的知情权、参与权、表达权，为提升公司的服务意识、完善公司服务质量，根据相关规定，制定本措施，对客户投诉处理进行规范。

2、客户投诉：指客户对公司产品、服务等方面不满意，通过信函、传真、电话、E-MAIL等方式直接或通过消协等机构间接向本公司提出的投诉。

3、作为盛泽地区实用的网络招聘平台，锦绣网坚持以诚信服务为己任，在各类商务合作中始终贯彻和加强自身网络诚信体系建设做到诚信处理各项纠纷和投诉。

常规网站投诉处理：

请拨打投诉、咨询专线：0512-63523338。

锦绣网客服工作人员在接到用户的投诉后，会详细记录投诉时间、投诉/被投诉人，事件经过、相关证明及投诉人的联系方式，根据投诉类型给予进一步解决处理。

1、若属于用户由于理解偏差从而造成的误会，锦绣网客服人员将当即给予解释，并将解释结果记录归档。

2、若因工作人员编辑、沟通等失误而造成网友投诉，锦绣网客服人员将向用户表示诚挚歉意，并及时修改网页内容并发布更正公告，对于用户对网站管理的监督，将致谢或给予适当奖励，最后将处理结果整理归档。

锦绣网投诉处理：

1、投诉渠道：

电话投诉：0512-63523338

网上投诉中心http://www.0512zp.cn/About/jianyi.asp，在线受理网友投诉

2、锦绣网客服人员在接到相关投诉后及时与被投诉商家联系，并向被投诉商家核实情况、调查事件始末，若投诉属实，需与被投诉商家进行协商，在三个工作日内给出处理方案；

3、得出处理结果后，锦绣网客服人员将及时联系并告知投诉人，询问其对处理结果是否满意，认真听取意见，使双方达成一致。处理结果最终将记录归档，用于日后遇类似情况的参考。

三：信息发布制度的透明度

1、完整公布锦绣网的使用说明，包括：注册方式、网站使用方法、使用时的常见问题。

2、明确发布信息的责任人，每条原创信息都会标明责任编辑和图片出处，责任到人。

3、网站发布原创内容时实事求是，不为了广告效应发布失实报道，发布转载内容必须注明出处。

四：网站不良信息处理措施

一、人员安排及巡检职责：

1、巡检人员负责整个网站注册会员资料和会员发布信息的检查、审核、激活。网络信息安全管理小组负责管理各信息审核员，并对经信息审核员审核通过的内容进行监管。

2、如巡检人员缺勤，则部门主管须及时安排其他人员巡检。节假日，须安排值班人员巡检会员信息。

二、巡检细则：

1、会员在网站上发布的信息检查：

（1）会员发布的招聘和求职信息：巡检人员当天检查，审核通过后才在网站前台显示；审核没有通过，如果原因是不够完善，及时告知会员补充完整；如果信息本身包含有害、虚假、诽谤或中伤他人的内容，直接予以删除。

（2）会员发布的招聘和求职信息：巡检人员根据信息发布的频率，定期检查，一般15分钟检查一次。检查到会员发布的信息本身包含有害、虚假、诽谤或中伤他人等内容，直接予以删除。

3、纠错举报处理：网站上设置纠错举报用联系方式，巡检人员每天查收相关邮件或接听相关电话，及时处理用户反映的会员信息问题，小心求证，及时回复。

三、巡检要点：

1、关键时段检查：每日上午开始上班30分钟内完成会员注册资料和会员发布信息的第一遍检查。下午离下班前30分钟左右开始最后一遍检查。

2、巡检内容：包括所有注册会员资料和会员在网站上发布的各种信息。删除有害信息、虚假、重发、滥发等信息。

（1）有害信息：网站发布的各类信息必须严格遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《互联网信息服务管理办法》等有关国家政策、法规规定。

会员不得编辑和传播下列信息：

a、反对宪法所确定的基本原则的；

b、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

c、损害国家荣誉和利益的；

d、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

e、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

f、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

g、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

h、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

i、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。巡检人员可用关键字检索（必要时请用模糊检索方法检索栏目信息）。发现有害信息，请快速作好信息备份（保留原始记录：所发内容、用户IP、登陆时间、注册时间、最后访问时间），并且对该ID所有帖子进行逐个审核，然后立即删除有害信息，并上报部门主管。

（2）虚假信息：发布内容明显与事实不符的信息；

（3）诽谤、中伤他人的信息：信息中出现恶意辱骂某公司或个人的字眼，此类信息常出现在论坛和专家等交互式栏目中。如有此类信息，巡检人员在活跃人气的同时须正确引导，若情节严重则立即删除

（4）与版块的信息：信息内容与版块主旨不符或欠符合的信息，及时转移到相符版块。

（5）重发、滥发的信息：同条信息一个频道中只准发布一次，并且只准被发布到一个版块下，否则都视为重发；屡次重发且每次每一条被重发的信息数量都在5条以上的，或屡次长时间重发，每次一发就是5分钟以内的，都视为滥发。巡检人员只需保留最新一条，其余删除。必要时，加入黑名单屏蔽其发布功能；

（6）乱码信息：在页面上呈现为乱码的信息。在排除网站自身技术问题后，应立即删除或修正此类信息

五：隐私权保护制度

1、网站可通过技术手段实现用户自行阅览、补充、修改、删除其资料的功能，或根据用户要求，提供相关服务。

2、在未经用户同意及确认之前，公司不得将用户所提供的个人资料提供给第三方。除非当政府机关依照法定程序要求本网站披露个人资料时，本网站将根据执法单位之要求或为公共安全之目的提供个人资料。

六：数据安全保障制度

1、公司技术部工作人员须定期对所有服务器进行维护，检查服务器的硬盘空间情况及服务器CPU、MEM消耗情况。如有异常情况，须记录下异常进程、异常账号等情况。

2、服务器帐号及密码须集中统一管理。公司技术部将相应的账号密码统一汇总到部门主管保存，再由主管根据工作需要分配给相应的工作人员。

3、公司技术部须定期将数据进行备份。

4、在紧急情况或重大事故情况下，技术部的每一个工作人员在任何时间必须响应公司领导的工作安排，成立临时应急小组，排除故障，恢复数据。

5、服务器系统安全方面采用合理设置系统安全策略，防火墙，杀毒软件自动扫描防护，防ARP攻击，系统盘符及文件设置，系统注册表修改等相结合方式进行统一集中安全管理；系统平台方面采用Discuz官方商业版BBS系统管理平台程序，所有技术保障设施在该系统平台中都有体现，依靠系统程序的完善外加公司工作人员以及版主每天对信息的审查操作相结合。

七：用户权益保护制度

为了有效、及时地处理消费者的投诉意见，持续改进锦绣网人力资源信息平台的服务质量，结合网络招聘平台实际情况，特制定以下消费者权益保护制度：

公司确定办公室为网络平台投诉举报处理专门机构，有效地处理消费者的投诉举报。

投诉处置通常有以下几种方式：

2.1立即纠正

并进行适当的退货与道歉，以取得谅解并保证不再重复出现；

2.2 信息修改

平台管理部门通过平台交易协议，要求站内用户依照国家相关规定，实施岗位招聘规定，对于违反招聘规定的站内商户，锦绣网受理消费者的投诉，并可按照上网协议追究其违约责任。

2.3 用户的合理保护

用户在锦绣网平台注册和发布求职招聘信息，发生就业纠纷或者其合法权益受到损害的，公司向消费者提供站内用户的真实的网站登记信息，积极协助消费者维护自身合法权益。

2.3.1 用户权益保护

公司在服务过程中从技术和管理上充分尊重和保护用户的合法权益。公司尽合理谨慎义务定期核验平台上的用户经营凭证和信用程度，并根据相关法律要求，适当公布以使用户可以查询和知悉。

2.3.2 隐私权保护

用户的所有信息归提供者所有，仅能被用于网络招聘相关的活动，不得用于其他目的。

公司与用户签订合作协议，并采取妥善的安全保密措施保护所有涉及用户隐私的信息。

非经用户同意，公司不以营利为目的向任何第三方不合理披露、转让、使用或出售当事人名单、信息记录等商业数据，但法律、行政法规另有规定的除外。

最近更新日期：2024年10月30日

锦绣网隐私政策（“隐私政策”）适用于

（1）您使用锦绣网的网站（www.0512zp.cn “锦绣网招聘网站”）；

（2）您使用“锦绣网“App；

（3）您关注、使用锦绣网的微信公众号和小程序时，我们收集和使用您的个人信息及其他相关信息。

我们将通过网站、App、微信公众号和微信小程序等多种形式向您提供服务（“锦绣网服务”），具体包括注册、登录、用户发布信息、寻询信息、信息转发等。

本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、分享以及保护您的个人信息及其它相关信息，请您务必认真阅读。当您向我们提供您的个人信息或开始使用我们的产品或服务时，即表示您已知悉并同意我们在本隐私政策中所述内容。希望您仔细阅读隐私政策，详细了解我们对信息的收集、使用方式，以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。我们可能会为了向您提供特定服务的目的，收集和使用您的个人敏感信息。个人敏感信息是指一旦泄漏、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心受到损害或歧视性待遇等的个人信息，种族、宗教、政治立场、个人财产信息、个人健康生理信息、个人身份信息和网络身份标识信息等可能构成个人敏感信息。我们会在以下描述中将个人敏感信息以下划线形式标记，提醒您注意。在使用过程中，请谨慎考虑是否向我们提供这些信息。我们将尽最大努力保护好您的个人信息。

我们可能会对隐私政策进行修改，如有重大更改（例如业务功能、使用目的、个人信息保护相关负责人联系方式等变更），我们将在新版隐私政策正式生效前，通过页面通知的方式在锦绣网网站和锦绣App上公布新版隐私政策，方便您了解具体的变化并向我们提出建议。如果您继续使用我们的服务即被视为对新版隐私政策的接受，如果您不接受修改后的条款，您可以注销账号。

本隐私政策版本的创建日期为2020年01月01日，并于2020年1月18日正式生效。

一、我们如何收集您的信息

1.注册账号

您可以通过锦绣网网站、锦绣网App、微信公众号和微信小程序，或在我们客服的帮助下线下注册锦绣网账号并享受锦绣网服务。您也可以在不注册账号或不登录的情形下浏览锦绣网网站，但您注册之后可以享受更全面和优质的服务。

在您注册账号时，我们需要收集您的电话号码或个人邮箱，我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。您也可以使用微信第三方账号关联登录，为保存登录信息并在不同设备登录时能同步数据，我们将需要您授予我们从第三方账号获得某些信息的权限，如使用者第三方关联登录的唯一标识、头像、昵称。有关您在这些第三方账号中所有的隐私控制、选项及具体的隐私规定，请参阅他们的隐私政策。如果您在客服的协助下线下完成账户注册，我们将在您第一次登录时提供隐私政策并获取您的同意。

当您代表您的企业注册并使用时，我们需要通过收集您的姓名、手机号码和企业营业执照图片进行企业认证，以最大限度地保证企业信息的真实和准确。

2.创建简历

为实现锦绣网的人力资源服务，您可以注册账号并创建您的微简历。微简历中需要您填写真实姓名、性别、手机号码、个人邮箱、学历、毕业学校、专业、期望工作地区、期望工作性质和现居住城市。此外，您可以自行选择对简历进行完善，在个人信息类别中，我们可能收集您的出生日期、民族（选填）、健康状况（选填）、婚姻状况（选填）、政治面貌（选填）、籍贯、入学前户口所在地、毕业时间（选填）、身高（选填）和体重（选填）；在教育经历类别中，您可以选择添加您过去的教育经历；在求职意向中，我们可能收集您的期望从事行业、期望从事职业、目前状况、期望月薪以及到岗时间（均选填）；在工作经历类别中，我们可能收集您的工作过的公司名称、职位名称、所属行业、所属职类、月薪、工作内容描述；此外，您还可以自行选择填写您的项目经验、奖励获得、获奖证书、语言能力、培训经历、自我评价、技能爱好、家庭关系，并上传相应附件。

3.使用我们的服务

当您使用我们的服务进行简历投递时，我们会收集您的投递记录，方便您能查看投递职位的进展及面试状态等。招聘单位可能需要收集您的简历信息，以作为报名凭证或筛选依据。

您可以设置简历为“保密”以拒绝提供该信息，且不影响正常使用锦绣网的基础功能。以避免被其他人搜索。

为了使您高效地求职，对您感兴趣的招聘单位可向您发出投递邀请、下载您的简历并与您进行电话沟通。您也可以选择您感兴趣的招聘单位主动投递简历。

4.关注并使用锦绣网微信公众号、小程序

当您关注、使用我们的微信公众号时，我们会收集您的微信昵称、头像；当您使用该微信小程序时，我们可能会收集您的微信UnionID，OpenID，UserID，微信昵称，微信头像，登录记录信息。当您使用微信公众号或微信小程序的特定功能或服务时，您可能需要注册、登录锦绣网账号或使用微信账号快速登录，当您选择后者时，我们可能会收集您的手机号码，对于此类信息，我们将按照微信公众号和微信小程序的个人信息收集规则，根据相应提示获取您的同意。当您参加线上课程等活动时，我们将收集您主动填写的个人信息，且仅用于该次活动的开展和统计工作。

5.参与活动

当您参加我们举办的专题活动、互动专区（招聘会、人脉、圈子等）或要购买公开的产品和服务时，除用户的基本信息外，我们还可能会收集您的个人照片及其所发布的动态、言论、文章等。您在使用上述社交互动服务时，您应当知晓您提交的任何信息，包括您的姓名、邮箱地址，均有可能被他人获知，请您谨慎考虑披露您的相关个人敏感信息。

6.问卷调研

为了向您提供更好的服务和网络使用环境，我们可能会发起问卷调研以了解您的使用偏好、相关意见，例如您感兴趣的资料、喜欢的网站或不喜欢的网站、感兴趣的职业。您可以自主选择是否参加问卷调研，调研结果将仅供统计使用。

7.反馈

我们可以通过锦绣网网站接收您所提供的反馈信息。通过此类链接收到的反馈信息的全部相关权利（包括但不限于复制、转引该等信息的权利）属于我们所有。由于反馈信息由您主动提供，因此视为您已同意我们获取并在合法范围内使用此类反馈信息。例如，我们可以利用此类反馈信息，制作"成功的故事"并作为我们市场宣传活动的内容。我们可能通过您所提供的联系方式与您联系并进一步获得相关反馈信息。

8.广告服务

我们可能会收集您的联系方式与您进行通信，包括通知您有关账户、安全性更新、产品和服务信息，以及推荐您可能感兴趣的内容。

9.Cookies

当您使用我们的App或网站时，我们可能通过Cookies或同类技术收集您的设备型号，操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址信息，以及缓存您的浏览信息、点击信息，以查看您的网络环境。通过Cookies，我们可以在您访问网站时识别您的身份，并不断优化网站的用户友好程度，并根据您的需要对网站做出调整。您也可以更改浏览器的设置，使浏览器不接受我们网站的Cookies，但这样可能会影响您对网站的部分功能的使用。

10.我们从其他来源获取的信息

我们可能从其他合法来源获取您的个人信息及其他信息，如通过公开数据库、社交媒体、第三方服务供应商及其他合作伙伴，我们将努力核查信息来源的合法性，并保护您的个人信息。我们不会将改善服务质量、提升用户体验作为单独的目的收集您的个人信息。

二、我们如何使用您的信息

我们从上述渠道收集的您的个人信息，可能用作下列用途：

1.提供产品或服务

为实现我们最基本的人力资源服务，即帮助个人寻找职业，帮助雇主寻找雇员，我们需要收集并使用您的求职信息，以帮助个人或雇主查看对方的信息，并达成雇佣的合意。

当您填写简历之后可将简历向特定企业投递，我们将会把您的简历信息提供给您所投递的招聘单位，供其背景审查或职业选拔；对您感兴趣的招聘单位将获得您的联系方式和邮箱地址或对您发出面试邀请；

当您把简历设置为“公开”时，招聘单位可主动搜索您的简历，以增加您的求职机会，我们不会在搜索结果中公开您的姓名和联系方式；对您感兴趣的招聘单位可以与您约聊、对您发送投递简历邀请或付费下载您的简历；

为了使您掌握业界动态并提高求职效率，锦绣网服务能让您与其他职场人士进行沟通并解答疑问，我们将把您的头像、毕业学校和公司名称以及您所回答或提过的问题及相关动态使用于该功能中；

为提高您在职场中的竞争力，您可以自主选择将您的简历使用于简历修改、在线培训等服务。

当您使用校园产品时，您可自主选择将您的信息使用于宣讲会、空中宣讲等活动。

2.保持联络

我们将实时回应您的询问及请求，例如通过“用户反馈”提出您的问题，由客服人员联络您并解决您的问题。

3.改善并优化服务

我们可能将收集到的信息用于了解您如何以及在何种网络环境下使用我们的服务，从而向您提供更好的服务并针对性地回应您的需求。例如了解您的使用偏好，感兴趣的职业，以提升服务质量并优化服务的功能。

4.分析和研究目的

我们始终致力于分析和研究职业机会的创造，并投身于职业能力的培养、职业形势的分析、就业政策的研究。在某些情况下，我们可能会使用到您的个人信息以及经过去标识化和匿名化的信息。

5.法律要求及法律程序

我们可能会将您的信息用于法律法规、法院命令或其他法律程序、或有权政府机关要求的用途，包括协助公安机关调查相关诈骗案件或维持网络社区的言论秩序。

6.定向推送

我们可能会将您的信息用于个性化推荐，帮助招聘企业更容易找到匹配的人才，帮助求职者更容易找到匹配的职位。

三、我们如何共享您的信息

我们将在以下情形中向第三方分享或提供您的个人信息：

1.用户事先授权

在获得您事先授权的前提下，我们可能会将您的信息分享给我们的关联公司、招聘单位、第三方服务提供商或合作伙伴，如我们根据您的授权将App的相关内容分享给您授权的微信、微博等社交媒体服务提供商。由于我们提供的是招聘服务，查阅您的简历的招聘单位数量直接影响了您的求职机会，您可以直接将简历投递给招聘单位，也可以选择在简历|隐私设置中设定为“公开”，使招聘单位能根据需求搜索到您的简历，当您将其设置为“保密”后，您的简历则无法被招聘单位搜索。

2.本隐私政策所述目的

为了向您提供服务或实现上述信息使用的目的，我们可能将您的个人信息分享给我们的关联公司、招聘单位、合作伙伴或第三方服务提供商，第三方服务提供商可能将您的个人信息存储于其服务器上。例如，在您投递简历时，将您的简历信息分享给招聘单位；在您购买线上课程时，将相关信息分享给提供在线支付的第三方服务提供商，或者帮助我们完成网络维护、审计、安全检测、分析、营销和开发的合作伙伴在必要范围内获取您的个人信息。第三方通过嵌入代码、插件等方式获取个人信息的前提是获得您的明确授权。

3.法律法规或政府要求

根据法律法规、法院命令或其他法律程序、或有权政府机关的要求，向法院或政府机关提供您的信息。例如，出现网络诈骗行为时公安机关对嫌疑人的相关信息的调取。

4.紧急危险

为免除我们及员工、服务的用户或公众在生命、身体或财产方面的紧急危险时，我们可能在法律法规要求或允许的范围内分享您的信息。

5.合并、收购或资产出售

为合并、收购或资产出售等交易的需要，我们可能会将您的个人信息进行转让，在转移您的个人信息前，我们会给予您适当通知，并确保您的个人信息在转让后得到与本隐私政策相当的保护。

6.第三方技术服务

百度统计SDK：为了提供统计分析服务，了解应用的活跃情况，该SDK需要获取运行中进程信息、BSSID、SSID信息。

高德地图SDK：为了实现定位及地图展示的功能，收集的个人信息包含：位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）【通过IP地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息获取】、设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、AndroidID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统）。

Blankj/AndroidUtilCode：为了实现更好地返回App首页，需要授权获取已安装APP信息。

微信SDK：为了实现第三方登录功能和一键快速登录功能，在您授权同意后，微信SDK可能获取访问您的读写入外部存储、WiFi权限、网络状态、电话状态、检索正在运行的应用，用于保证对应功能的正常使用。

MobTech ShareSDK：为您提供社交分享、第三方登录社交分享、第三方登录功能，您需要授权MobTechSDK获取MAC地址。

HMS Core：我们使用了第三方华为HMS Core服务为您提供扫码登录功能。为了实现该功能，您需要授权华为HMS Core获取软件安装列表。

四、第三方网站

我们的网站中可能包含第三方运营网站的链接。对于与锦绣网网站链接的或锦绣网网站包含的第三方运营网站及第三方网络广告公司的相关产品或服务，并受他们的隐私政策约束。锦绣网网站所包含的链接不代表我们认可或负责该第三方运营网站的隐私政策。此外，我们的网站中还存在网络110报警服务，以响应您的紧急安全请求。

五、我们如何存储您的信息

除法律法规另有规定或执法机关有特殊要求，我们会在法律规定范围内的最短期限及达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，超出上述期限后，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。

六、您的权利及选择

根据适用的法律法规，我们将采取适当的技术手段，保证您访问、更新、更正或删除您的个人信息的权利。如有法律法规的要求导致我们无法满足您的请求的，我们将向您提供合理的解释。

访问权

您有权访问您的锦绣网网站或App的账户信息、投递记录、订阅信息等信息。您登录帐号后，即可访问我们保留的您的个人信息，如您希望获取更为详尽的清单，您可以通过联系我们提出您的具体要求。

更正权

您在账户内可修改您的原有个人信息的设置，包括但不限于个人简历、订阅信息、收藏的职位和关注的公司。当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误且您无法在账户内自行修改时，您有权通过“联系我们”要求我们对错误或不完整的信息做出更正或更新。

删除权

当您不再使用我们的产品或服务且要求删除您的个人信息时，或我们违反法律法规或与您的约定收集、使用、与他人分享您的个人信息时，您有权要求删除您的个人信息。您可以在简历设置中自主修改、删除您的个人信息，但出于监管机关打击犯罪、维护国家安全的要求，我们可能会对您的通讯信息进行记录和保存。为了防止错误操作导致信息丢失，当您删除您最后一份简历时，您需要联系客服进行处理，当我们决定响应您的删除请求时，我们将尽快从锦绣网招聘服务中删除信息，使您的信息不可见。

撤销权

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于非必要收集的个人信息，您可以随时给予或收回您的授权同意。

您已经投递的简历或被企业搜索已下载过的您的简历，以及您与他人分享的信息（如通过动态消息或群组）在注销账号或删除信息后，我们可能不会立即删除相应的信息，因为我们无法删除他人从我们的服务中复制的信息。

注销权

您可通过联系客服的方式，随时注销此前注册的账户，我们将尽快删除该账号。账户注销可能会导致清除您的所有用户数据和账户信息且不可恢复；但在特定情形下，如合理必要地履行我们的法律义务、解决争议、防止欺诈与滥用，我们将在使用者账号注销后保留不可识别个人的信息。

您可根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络，以行使上述权利；或者对于通过锦绣网招聘网站和锦绣网招聘App收集的个人信息，您可通过锦绣网网站或App中的帮助与反馈功能提交相关权利要求。当您请求行使上述权利，或进行其他申诉时，原则上我们将于15天内回复处理意见或结果。

七、数据跨境转移

您的个人信息将只存储在位于中国的服务器上，您的信息将不会被我们主动传输到境外。您需要知晓，通过锦绣网服务开展招聘的企业包含大的公司和外资企业，上述公司可能在境外使用锦绣网网站、App、微信公众号和小程序，或将您的简历传输境外总部，具体实践请见各招聘企业的隐私政策。

八、安全事件通知

我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照适用法律及法规向有关主管部门报告。

在发生安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。

九、未成年人保护

除了适用法律要求外，我们不会在明知的情况下收集未成年人（未满十八周岁）的个人信息。我们将在简历输入的功能中对年龄进行限定，不再提供十八周岁以下的年龄区间选项。十六周岁至十八周岁的未成年人使用锦绣网服务，应当由监护人注册账户和填写相关信息。如未经其监护人同意，未成年人请勿向我们提供个人信息。

十、联系我们

公司名称：苏州搜布网络信息技术有限公司

注册地址：苏州市吴江区盛泽镇舜湖西路366号三楼

联系方式：如果您对本隐私政策有任何问题，请通过以下方式与我们的个人信息保护专员联系。

1、客服热线

0512-63523338

2、关注锦绣网微信公众号（微信号jinxiuwang）

十一、技术支持

锦绣网App开发者：苏州搜布网络信息技术有限公司