职位描述
分析师岗位
要求:20-40,男女不限
【性格】
偏外向,擅长沟通,喜欢交流
【主要职责】
1、在电脑端,监测学生学习数据,学生学习产生的当天报告,周数据,月数据,必要时跟家长沟通反馈,根据数据结果,及时调整学生学习内容,方向。
2、跟家长沟通反馈方式:发信息,电话,开会均可,以达到想要的效果为准。
3、学生出现情绪不稳定,学习数据异常时,及时安抚,做好心理建设疏导工作。
4、建立学习机用户档案,定期更新,录入重要信息。
5、对学习机用户进行线上、线下服务,参加总部专业系统的数据分析师培训,为用户提供最专业的服务。
【工作经验】
可以零经验
【工作能力要求】
1、沟通能力排首要位置
2、懂管理,能把学生管理好,心理建设能力,纪律管理能力都需要具备
3、懂家长,能与家长共情,想家长之所想,严格要求学生,高标准要求严。
4、团队协作能力,数据分析师需要与销售人员无缝对接,主动积极问。