职位描述
工作内容：一、订单管理与跟进，与客户沟通确认订单细节，包括产品规格、数量、价格、交期等。跟踪订单生产进度，与生产部门保持密切沟通，确保订单按时按质完成。根据订单交期安排出货计划，与物流部门合作确保货物按时发出。
二、报关与货运安排：制作和提交报关所需的各种单证和文件，如发票、装箱单、提单等。
确保报关资料的准确性和完整性，遵守相关法律法规。与货运代理公司合作，安排货物的运输方式和路线。跟进货物运输进度，确保货物按时到达指定目的地。
三、客户沟通与关系维护：与客户保持密切联系，及时回复客户的邮件和电话询问。向客户报告订单生产进度和出货情况，确保客户对订单状态有清晰的了解。维护客户关系，提供专业的服务和支持，提高客户满意度。
四、单据制作与档案管理：制作贸易相关单据，如PI（形式发票）、装箱单、发票等。确保单据的准确性和完整性，符合国际贸易惯例和法规要求。整理和归档客户资料、销售协议、合同等文件。
五、其他职责：协助业务员进行销售工作，争取订单，完成销售目标。处理业务员交给的报表、文件、资料等。参加国内外展会，展示公司产品，拓展客户资源。完成上级临时交办的其他事务性工作，如市场调研、数据分析等。
职位要求：
一、语言能力：熟练掌握英语听、说、读、写技能，能够流利地进行英语沟通。能够准确理解并回复客户的邮件、电话等沟通方式中的信息。熟悉外贸行业的专业术语和表达方式，能够准确运用在英语沟通中。
二、专业知识与技能：熟悉外贸出口流程，包括合同签订、备货、跟单、验货、出运安排等。了解报关流程和相关法律法规，能够准备和提交报关所需的各种单证和文件。熟悉货运安排和运输方式，能够与货运代理公司有效合作。
三、熟练使用Word、Excel等办公软件，能够高效地进行数据处理和文档制作。
四、良好的沟通协调能力。
五、责任心强，对工作认真负责，能够承担起岗位上的责任和义务。在工作中注重细节，能够发现并解决潜在的问题。能够积极主动地开展工作，不需要过多的监督和指导。
