职位描述
主要职责:
1、负责制定并执行电商平台的运营策略,负责平台业务规划、设计和落地;
2、负责商品上架及推广,提高商品曝光率和销售量,定期更新和优化商品列表;
3、负责售后服务,处理客户退换货和退款等问题,确保客户满意度;
4、负责平台数据分析,定期报告运营情况和问题,并提出优化建议;
5、负责与其他部门的沟通和协作,确保电商平台的运营与其他业务目标的协同。
职位要求:
1、3年以上工作经验,本科学历;
2、熟悉电商平台的运营模式,有相关工作经验者优先;
3、具备较强的沟通协调能力,具备团队协作精神;
4、具有较强的数据分析和处理能力,熟悉常用的数据分析工具;
5、具备良好的售后服务意识,有相关处理经验优先。