苏州华夏物业管理有限公司     第 1 年

企业信息被浏览2005次 | 165人投递  | 

 保安
 物业客服(吴江)
 监控员(吴江)
 秩序维护员(吴江)
 物业水电工(吴江)
 人事行政专员
 小区保洁员
 物业水电工(盛泽)
 物业客服
 
  招聘信息

物业客服

3001-4000

要求: 高中   2人   20-42岁  

更新时间:2021-7-24    被浏览2444次    25人投递

职位描述

工作内容:
1、对责任区域内的业主做好问询、报修、投诉等问题的跟进工作,维护良好的关系;
2、每个工作日对责任区域内的设施设备、环境卫生、装修工程等进行巡查,发现问题及时处理或提交对应责任部门处理。
3、负责组织业主对服务意见的收集与服务满意度的调查、统计、分析和回复工作;
4、负责对所有突发事件事中、事后的跟进服务,并亲自赴现场与业主保持沟通,处理职权范围内的事务,当事态比较严重时应当向客服主管报告并协助主管处理事务;
5、根据公司规定组织催缴各项物业服务费用,完成物业费收缴目标;
6、负责策划社区文化活动、撰写活动方案,经项目经理审批后组织实施;制定节假日美化装饰方案并组织、安排布置,活跃节日气氛;
7、完成公司分配的考核指标及上级交办的其他工作。

职位要求:
1、23-35周岁,大专以上学历,有一年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理相关政策法规、熟悉物业项目各条线运作流程;
2、熟练操作常用办公软件,有良好的沟通表达能力、组织力、协调力和服务意识,责任心强;
3、有知名小区客服管家工作经验者优先考虑。

待遇:
1、年薪4-5万。
2、夏季4个月每个月300元高温费。
3、话费补贴,每月100元额度。
4、可提供住宿。
5、做六休一。上午8点至11点,下午1点至5点。
6、生日团建。

联 系 人: 谢女士
固定电话: 0512-63066685
手机号码: 138 1270 3469
邮箱地址: 207967168@qq.com
面试地址: 盛泽财富中心物业服务中心
工作地址: 盛泽镇西二环路1999号